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Ein Notfall in der IT muss nicht immer gleich eine Katastrophe, wie etwa ein Brand oder ein Wassereinbruch sein. Schon ein einfacher Serverausfall kann sich zur Notsituation ausweiten, wenn nicht schnell, und vor allem richtig gehandelt wird. Grundlage für die Vorgehensweise zur Behebung bildet ein Notfallkonzept, welches in einem sog. Notfallhandbuch hinterlegt wird. Die Erarbeitung eines solchen Notfallkonzeptes erfordert neben einer großen Fachkenntnis die genaue Analyse aller beteiligten Prozesse.

 

Darüber hinaus sollten Notfallpläne aber auch regelmäßig getestet und auf ihre Tauglichkeit hin überprüft werden.
Nur so kann sichergestellt werden, dass bei der Bewältigungsplanung

  • alles bedacht wurde,
  • die Informationen aktuell sind,
  • der geplante Zeitrahmen realistisch ist,
  • Abläufe im Notfall effizient sind und
  • die Mitarbeiter ausreichend geschult wurden.

Sie erhalten von uns einen detaillierten Abschlussbericht, welcher alle wesentlichen Meilensteine der durchgeführten Tests auflistet, aufgetretene Probleme benennt und Empfehlungen zur Korrektur enthält. Gerne übernehmen wir auch  die Anpassung Ihrer bestehenden Notfalldokumentation.


Zusätzlich binden wir technische Experten mit ein, die mit den Mitarbeitern die Tests durchführen und durch Ihre Erfahrung und ihr Know How Probleme schnell und effizient beseitigen können. So sind Sie gerüstet und können einem Notfall gelassen entgegensehen.