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Die Kennzahlen des Rechenzentrums sind ein entscheidender Faktor für den Geschäftserfolg. Aber kennen Sie den genauen Stromverbrauch Ihrer IT? Sind Sie sicher, dass die Prozesse so angelegt sind, dass sie tatsächlich Einsparungen bringen und nicht etwa Geld "verbrennen"? Ist Ihr Unternehmen für den Notfall - wie etwa Serverausfall, Brand oder Naturkatastrophen - ausreichend vorbereitet?

 

Durch gezielte Erhebung von Eckdaten, Analysen von Risiken und die Erarbeitung von Konzepten erstellen wir ein Gesamtbild. Und schaffen Ihnen so die Grundlage für zukunftssichere Entscheidungen.

 


 

Weiterführende Informationen

 

Risikoanalyse

Betriebs- & Notfallhandbuch

Messung & Datenerfassung

Energieeffizienz- & Einsparpotenzialanalyse

Zertifizierung für den Blauen Engel

Erstellung von Leistungsverzeichnissen & Angebotsprüfung

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ein Notfall in der IT muss nicht immer gleich eine Katastrophe, wie etwa ein Brand oder ein Wassereinbruch sein. Schon ein einfacher Serverausfall kann sich zur Notsituation ausweiten, wenn nicht schnell, und vor allem richtig gehandelt wird. Grundlage für die Vorgehensweise zur Behebung bildet ein Notfallkonzept, welches in einem sog. Notfallhandbuch hinterlegt wird. Die Erarbeitung eines solchen Notfallkonzeptes erfordert neben einer großen Fachkenntnis die genaue Analyse aller beteiligten Prozesse.

 

Darüber hinaus sollten Notfallpläne aber auch regelmäßig getestet und auf ihre Tauglichkeit hin überprüft werden.
Nur so kann sichergestellt werden, dass bei der Bewältigungsplanung

  • alles bedacht wurde,
  • die Informationen aktuell sind,
  • der geplante Zeitrahmen realistisch ist,
  • Abläufe im Notfall effizient sind und
  • die Mitarbeiter ausreichend geschult wurden.

Sie erhalten von uns einen detaillierten Abschlussbericht, welcher alle wesentlichen Meilensteine der durchgeführten Tests auflistet, aufgetretene Probleme benennt und Empfehlungen zur Korrektur enthält. Gerne übernehmen wir auch  die Anpassung Ihrer bestehenden Notfalldokumentation.


Zusätzlich binden wir technische Experten mit ein, die mit den Mitarbeitern die Tests durchführen und durch Ihre Erfahrung und ihr Know How Probleme schnell und effizient beseitigen können. So sind Sie gerüstet und können einem Notfall gelassen entgegensehen.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Die Planung und Einführung neuer Hard- und Softwarelösungen stellt ein Unternehmen vor zahlreiche Herausforderungen. Neben den täglichen Aufgaben müssen verschiedene Rollout-spezifische Abläufe geplant und umgesetzt werden. Ohne eine methodische Vorgehensweise bringen diese Projekte die bestehenden Strukturen und Kapazitäten eines Unternehmens schnell an seine Leistungsgrenze.

Unsere erfahrenen Berater begleiten Sie in den verschiedenen Phasen eines Rollouts: Ausgehend von einer ersten Anforderungsanalyse, über die Planung und Koordination vorbereitender Schritte bis hin zur Einführung in den IT-Betrieb mit anschließender Schulung und Dokumentation.
Ein effizientes Rollout beginnt mit der Planung der bevorstehenden Phasen. Hierbei werden sowohl technische als auch wichtige begleitende Maßnahmen des Projektmanagements, des Controllings und Anforderungen an Schulung und Dokumentation geplant. Umfangreiches Informations - und Kommunikationsmanagement und die geeignete Installation von Checklisten im Rahmen der Qualitätssicherung dienen sowohl der Kostenkontrolle als auch der Risikominimierung.
Denn die Berücksichtigung der individuellen Anforderungen jedes einzelnen Kunden stehen für uns dabei ebenso im Vordergrund wie die Qualitäts- und Ergebnisorientierung!


Planungsphase


Die möglichst exakte Erfassung der IST-Situation sichert die Entscheidungs- und Planungsgrundlage und erlaubt bereits in dieser frühen Phase eine zuverlässige Berechnung der voraussichtlichen Projektkosten. Hierzu werden alle Fragen und Anmerkungen der beteiligten technischen, kaufmännischen oder organisatorischen Fachbereiche erfasst und ausgewertet. Häufig sind die für die Vorbereitung des Rollouts relevanten Daten bereits vorhanden, jedoch noch nicht standardisiert und zentral verfügbar.


Erstellung eines Zeitplanes


Wie in allen Projektvorhaben gilt es auch in Rollout Projekten viele Voraussetzungen, Abhängigkeiten und Einflüsse zu berücksichtigen. Hierbei sind es häufig Randbedingungen, die für Herausforderungen sorgen wie z.B.:

  • fehlende Zugriffsmöglichkeit aller Beteiligten auf eine einheitliche und zentrale Informations- und Datenbasis
  • Fluktuation der vom Rollout betroffenen Anwender durch Umzüge, Urlaubszeiten, u.ä.
  • mangelnde Synchronisation der Rollout-Vorgänge mit den Betriebsprozessen und Verfügbarkeiten

In jedem Rollout-Projekt gilt es zudem Risikofaktoren, die nicht zwingend im direkten Einflussbereich des Unternehmens liegen, entsprechend zu berücksichtigen. Sollte der Gesamtzeitplan zu eng gesetzt worden sein, sorgen Verzögerungen schnell für große Folgeprobleme. Die zentrale Terminplanung in Abstimmung mit dem betroffenen Benutzerkreis ist damit das Herz in jedem Rollout Projekt.


Wir sind Ihr Partner für die Durchführung erfolgreicher Rollouts:

  • Erfahrung und Unterstützung bei der Bedarfsanalyse und Planung
  • Inventarisierung von Hard- und Software
  • Strukturierte Projektplanung nach PRINCE2
  • Erstellung zugehöriger Prozess- und Betriebsdokumentationen
  • Planung und Durchführung Rollout-begleitender Schulungen und Trainings

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Fundierte Kapazitäts- und Migrationsplanungen sind die Basis für einen effizienten, stabilen und auf die Anforderungen Ihres Unternehmens ausgerichteten IT-Betrieb.

Ausgehend von der aktuellen Situation entwickeln wir mit Ihnen Hochrechnungen zur Dimensionierung Ihres Rechenzentrums, der Racks und deren Stromversorgung. Wir unterstützen Sie in der Diskussion mit den verschiedenen Fachplanern um sicherzustellen, dass alle Gewerke passend zueinander dimensioniert werden um später optimal aufeinander abgestimmt betrieben werden zu können.

Eine besondere Herausforderung besteht in einem solchen Projekt in dem eigentlichen Umzug der Prozesse auf die neuen Systeme. Während der gesamten Umbauphase muss der IT-Betrieb natürlich weiterhin sicher gestellt sein. Wir bieten Ihnen und Ihren Mitarbeitern qualifizierte Unterstützung beim Aufbau der neuen IT-Struktur, der Durchführung des Umzugs sowie der Migrationen.

Unsere Leistungen:

  • Aufbau vollständiger Inventarübersichten
  • Herstellerrecherchen
  • Erstellung von Hochrechnungen zur Dimensionierung des Rechenzentrums und der zu erwartenden Leistungsaufnahmen basierend auf Herstellerangaben und angenommenem Wachstum
  • Erstellung von RZ-Plänen
  • Planung der notwendigen Ressourcen inkl. Dienstleistern
  • Definition und Vorbereitung von Supportverträgen
  • Erstellung der Ablaufplanung
  • Investitions- und Terminplanung
  • Erstellung der benötigten Detailplanungen für die verschiedenen Systeme
  • Planung, Vorbereitung und Test der technischen Machbarkeit von Übergangs- und Ziellösungen

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Optimale Prozessabläufe ermöglichen es Unternehmen, flexibel zu agieren anstatt nur zu reagieren (Fehlervermeidung vor Fehlerbeseitigung). Der Erfolg und Wettbewerbsvorteil einer Organisation hängt somit maßgeblich von der Effizienz der Organisationsprozesse ab. Doch optimale Abläufe können nur durch Transparenz und klare Zieldefinition erreicht werden.


Bei der Analyse und dem Aufbau der Unternehmensabläufe gehen wir nach der IT Infrastructure Library (ITIL)-Methodik vor. Diese beschreibt Best-Practices für die Gestaltung der IT-Prozesse und gilt heute als De-gacto-Standard. Dazu zählen Prozesse, wie z.B. Incident-, Problem- und Change Management.


Als Basis zur langfristigen Beurteilung von Qualität, Effizienz oder Effektivität Ihrer bestehenden Prozesse dienen definierte Kennzahlen, die

  • bei signifikanten Änderungen auf Schwachstellen im Prozess hinweisen,
  • den Erfolg von ergriffenen Maßnahmen zur Lösung von Schwachstellen transparent machen,
  • den Erfolg bei Investitionen in einen Prozess verdeutlichen und
  • die Vergleichbarkeit mit anderen Fachbereichen, Unternehmen oder Branchen ermöglichen.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Effizientes Projektmanagement zeichnet sich aus durch hohe Sachkenntnis, genaue Planung sowie optimale Nutzung der vorhandenen Ressourcen. Unsere Berater und zertifizierten Projektleiter sind Experten mit langjähriger Praxiserfahrung in einer Vielzahl von Projekten verschiedener Größenordnungen und Anforderungen.


Wir begleiten Sie von der Beratung, Auswahl von Produkten und Lösungen, über die Planung und Realisierung bis zur Übergabe an den Betrieb. Wir planen für Sie die erforderlichen finanziellen, personellen und technischen Ressourcen und klären für Sie juristische Voraussetzungen. Dabei berücksichtigen wir selbstverständlich auch eventuelle Schulungsbedürfnisse der Mitarbeiter, damit diese den möglichen neuen Arbeitsaufgaben gewachsen sind.


Sie erhalten einen detaillierten Projektplan, der alle notwendigen Maßnahmen und deren Abhängigkeiten untereinander dokumentiert. Sämtliche Aktivitäten werden in Ihrer zeitlichen Abfolge inklusive der zur Realisierung benötigten finanziellen, personellen und technischen Ressourcen dargestellt.

 


Weiterführende Informationen

 

IT-Servicemanagement

Kapazitäts- & Migrationsplanung

Rolloutplanung

Notfallplanung

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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